主讲人:张锡民,师从著名改革思想家、金融专家、经济学家温元凯教授,原任北京南洋林德企业顾问公司董事副总裁、高级管理顾问、高级培训讲师,兼任南京理工大学MBA培养客座教授、北方交通大学企业管理咨询协会客座教授,国家通用管理能力认证考试四个主任讲师之一,外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师。 前言:本课程的内容组成 第一部分:领导力之源——经理人需掌握的领导理论 第一讲 领导的一般原理 一 领导的释义 二 领导的构成要素及领导效能 三 领导与管理 四 领导权力 五 领导类型 第二讲 领导的本质含义及素质要求 一 正确理解现代企业领导的本质含义 二 现代企业领导者的总体素质要求 三 现代企业领导者的管理素质要求 第三讲 二十一世纪领导者的能力要求 一 20 条能力要求综述 二 未来职业经理人应具备的十项关键能力 第二部分:领导力之本——经理人的领导方法 第四讲 领导工作的基本原则及思维方法 一 领导工作的基本原则 二 领导工作的思维方法 第五讲 领导者对待人才应有的态度 一. 爱才之心案例 二. 识才之眼案例 三. 求才之渴案例 四. 用才之能案例 五. 容才之量案例 案例研究:希尔顿的用人之道 第六讲 经理人如何处理好与下属的关系 一 . 对待有问题部属的原则—情、理、法三结合 二 . 责备部属的技巧 三 . 如何赢得部属的忠心 四 . 关心部属的个人问题 五 . 如何处理好员工的抱怨? 第七讲 企业各层领导方法的要点 一 企业领导者的根本工作与经常工作 二 企业基层、中层和高层领导方法塑造的要点 第三部分:领导力之艺术——有效沟通技巧 第八讲 有效沟通的机理及沟通障碍 一 沟通的定义及实质 二 沟通的四大目的 三 沟通的流程 / 过程 四 沟通的障碍 第九讲 有效沟通的基本种类和方法 一 沟通的种类 二 沟通的方法语言 / 非语言 三 有效沟通的四特性 第十讲 有效沟通的要素及其组合应用(一) 一 善于提问,让我们获得有效的信息 二 聆听,使沟通的交谊舞跳得更令人满意 第十一讲 有效沟通的要素及其组合应用(二) 三 怎么看——察颜观色,洞察心灵观察的技巧 四 Speak :说——怎么说? 五 组合应用—总体感觉语言 7% 第十二讲 有效沟通对管理者的价值 一 为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 二 成功在于沟通 三 伟人 / 名家论管理沟通 第十三讲 有效沟通是领导艺术的表现 一 有效沟通与情商 二 应当克服的痼癖与习惯 三 密切联系群众是有效沟通的法宝 四 做一个弹性的沟通者 第十四讲 管理者上下级之间的有效沟通 一 管理者怎样与下级有效沟通? 二 管理者怎样与上级有效沟通 ? 第四部分:领导力之保障——管理者的“穿透力”塑造 第十五讲 中国企业呼唤管理者的穿透力 一 公司的成长是艰难的过程 二 中国企业的达利克摩斯之剑 三 中国呼唤高素质的中高层职业经理人 四 管理者的穿透力素质培养 第十六讲 管理者穿透力培养的 5Q 模式 一 管理者穿透力素质培养的 5Q 模式 二 管理者 5Q 塑造法
本片共8张VCD光盘,定价880元,会员价572元
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